客户审核是一项以改进为目的管理活动，是验证公司质量管理体系运行是否符合标准、验证公司质量管理体系是否得到有效的保持、实施和改进的活动。为更好贯彻公司的质量方针，实现质量目标，加强客户服务，促进管理体系规范有序的运作，2023年1月4日 新年伊始，森瑟科技迎来了2023年的第一个设备状态监测方向全球知名企业（保密要求，暂时不公布集团名称）为期三天的考察与审核，本次客户审核以刘经理为代表的四位审查员共同成立的审核小组，对我司展开了为期三天的审核。

本次审核依据公司的质量管理体系文件、产品生产和客户服务的法律法规、公司及部门的相关有效文件、有效合同及相关的法律法规要求，通过查看现场、审核相关资料、询问、抽查审阅资料及实物审核等方式分别对品质部、研发部、生产部、采购部、财务部、市场部、行政部等共计7个部门和车间进行了审核。审核过程中，客户与受审核部门进行了密切沟通，对发现的问题及时进行了深入探讨，对相关要求加深了了解和认识，起到了提升改进的目的。

(双方人员热列会议讨论过程中)

主要考察了我公司的生产规模、生产能力、产品品质、等基本运作情况，同时了解我司的生产体系、质量控制体系、研发体系及生产过程控制。

此次审核工作得到了公司各部门的密切配合，审核达到了预期效果。公司也从此次审核，查找出体系中存在的薄弱环节及产品和服务中有待加深提高的地方，并分析原因，积极与全球知名性企业学习，对公司内部提出纠正预防措施进行整改，并监督纠正措施的实施，从而提高组织管理体系的有效性。

(审核人员提出宝贵的意见与建议)

通过本次审核工作的开展，森瑟科技在体系管理方面再上一个新的台阶，起到促进和提高质量管理水平、将质量管理体系逐步融入公司业务过程的作用，让“持续改进”的质量方针得到有效贯彻，不断提升产品及服务质量。